Unsere AGB

1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen sexpuppen-outlet und dem Kunden, der Waren im Internet-Onlineshop bestellt. Es gelten ausschließlich die Geschäftsbedingungen des sexpuppen-outlet, sowie-beschränkt auf den jeweiligen Anwendungsbereich-diejenigen Sonder- und Zusatzbedingungen, deren Einbeziehung in das Vertragsverhältnis mit dem Besteller vereinbart ist. Maßgeblich für die Einbeziehung in den jeweiligen Vertrag sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen. Hiervon abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Angebote, Preise und Vertragsabschluss
2.1 Um im Online Shop einzukaufen, müssen Sie voll geschäftsfähig und mindestens 18 Jahre alt sein. Sämtliche von uns abgegebenen Angebote unterliegen diesen Geschäftsbedingungen.
2.2 Für die Preisstellung sind die am Tage der Bestellung gültigen Listenpreise verbindlich. Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer exklusive Versandkosten. sexpuppen-outlet behält sich Preisänderungen vor.
2.3 Die Angaben auf unsere Webseite stellen lediglich Produkt- und Preisinformationen dar. Nach Überprüfung Ihres Warenkorbes, Eingabe Ihrer persönlichen Daten, Auswahl von Versand- und Zahlungsart geben Sie, nach dem Anklicken der Schaltfläche "Kaufen" ein verbindliches Angebot beim Verkäufer (sexpuppen-outlet) ab. Unser Shopsystem bestätigt automatisch den Erhalt Ihrer Bestellung, was jedoch noch nicht zu einem Vertragsabschluss führt. Der Vertrag kommt erst durch Zusendung der Ware oder durch Zusendung einer gesonderten E-Mail in welcher die Bearbeitung oder Versendung Ihrer bestellten Ware bestätigt wird zustande.
3. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Bürgerlichen Gesetzbuches), für natürliche Personen, die mit uns in geschäftliche Beziehung treten ohne dass dies einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt nicht, wenn ein Verzicht auf Widerruf vom Kunden explizit gewünscht war und vertraglich bestätigt wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:
e-mail: info@sexpuppen-outlet.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart-n keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle einer Rückgabe oder eines Widerrufs durch den Verbraucher hat dieser die Kosten der Rücksendung selbstständig zu tragen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Unfrei gesendete Rücksendungen können von unserem Lager nicht angenommen werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen bei Lieferungen von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei der Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Wenn Sie keine Ware erhalten, kontaktieren Sie uns per Mail. Wir werden den Versand Ihrer Ware sofort überprüfen und gegeben falls eine Ersatzlieferung vornehmen. Machen Sie bitte deshalb nicht sofort einen Widerspruch des Bankeinzuges, der unnötige Bankspesen verursacht.
Im Falle einer von Ihnen zu verantwortenden Rücklastschrift (Rückbuchung) erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00€. Selbstverständlich ist es Ihnen jederzeit möglich, nachzuweisen, dass die Gebühren im Einzelfall niedriger waren. Dann sind Sie auch nur zur Zahlung des niedrigeren Betrages verpflichtet.
Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
4. Lieferung
Lieferungen erfolgen per Post oder mit Paketdienst. Die bestellte Ware wird in stabiler, neutraler Verpackung mit diskreter Absenderangabe geliefert. In der Regel erfolgt die Lieferung ab 48 Stunden. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag behalten wir uns für den Fall vor, dass die Lieferung deswegen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht richtig erfolgt, weil wir selbst nicht rechtzeitig und/oder nicht richtig beliefert wurden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben.
Wenn Sie als Lieferadresse eine Packstation angeben, wird die Ware automatisch mit der Deutschen Post (DHL) verschickt.
5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Gefahrübergang
Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder nicht versichert erfolgt. Sind Sie kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
7. Gewährleistungspflicht/Rückgabe/Reklamation/Umtausch
7.1 Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Wichtiger Hinweis:
Transportschäden sind sofort bei Zustellung der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren uns anschließend schriftlich über den festgestellten Transportschaden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail.
7.2 sexpuppen-outlet übernimmt die Mängelhaftung für die Dauer von zwei Jahren; die Verjährungsfrist für diese Mängel beginnt mit der Ablieferung der Ware zu laufen. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nachbesserung in Form von Umtausch der Ware beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung hat der Besteller die Wahl zwischen Herabsetzung des Kaufpreises oder einem Rücktritt vom Kaufvertrag. Kleine handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität sowie Defekte, die auf unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind, begründen keine Schadensersatzansprüche.
7.3 sexpuppen-outlet übernimmt keine Garantie für Marktgängigkeit oder Eignung der angebotenen Waren für einen bestimmten Zweck.
Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen.
Dies gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit gehaftet wird. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zu Gunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
7.4 Warnhinweis
Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche gelieferte Waren nur bestimmungsgemäß zu gebrauchen und die gegebenenfalls durch Beipackzettel erteilten besonderen Verwendungshinweise unbedingt zu beachten sind, um jegliche Gefahr für Leib und Leben auszuschließen. Jegliche eigenmächtigen Änderungen an der Ware, namentlich an Elektroartikeln, können zu einer erhöhten Gefährdung von Leib und Leben führen.
Die Produkte des Verkäufers dürfen nur mit Zustimmung der sie nutzenden Personen und nicht gegen den Willen einer Person verwendet und benutzt werden. Die Weitergabe jeglicher vom Verkäufer gelieferter Artikel an Minderjährige ist unzulässig. Alle Artikel sind nach Sicherheitsaspekten eingehend geprüft, dennoch erfolgt die Benutzung der Produkte auf eigene Gefahr. Der Verkäufer übernimmt insbesondere keinerlei Verantwortung für Körper-, Gesundheits- oder sonstige Schäden irgendwelcher Art, die durch unsachgemäße Benutzung verursacht wurden.
7.5 Sextoys, Gleitgel, Kondome und Unterwäsche, sowie Sexpuppen sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
8. Datenschutz
sexpuppen-outlet ist verpflichtet, die persönlichen Daten des Bestellers nach Maßgabe des Datenschutzgesetzes streng vertraulich zu behandeln.
Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und wir behandeln dieses Thema sehr sorgfältig. Wir legen größten Wert auf Deine Privatsphäre sowohl beim Besuchen und Stöbern in unserem Online-Shop als auch beim Versand Deiner Ware. Grundsätzlich kannst Du unsere Webseite besuchen ohne persönliche Daten zu hinterlassen. Beim Bestellen, Newsletter Abonnieren/Abbestellen oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns ist es jedoch notwendig Daten von Dir zu erhalten. Nachstehend informieren wir Dich ausführlich über den Umgang mit Deinen Daten.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Deiner Daten
Um Dein Einkaufserlebnis stetig zu verbessern und um Deine Bestellung möglichst schnell und reibungslos an Dich zu versenden verwenden wir personenbezogene Daten wie beispielweise Deinen Namen, Deine Anschrift und Deine Telefonnummer. Diese werden jedoch ausschließlich für den Paketversand benötigt. Im Rahmen der Bestellabwicklung verwenden wir Deine E-Mail-Adresse zur Kommunikation, etwa um Dir Bestell- und Versandbestätigungen zusenden zu können oder um Rückfragen zu klären.
9. Haftungsausschluss für fremde Links
Der Verkäufer verweist auf seinen Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Der Verkäufer erklärt ausdrücklich, dass keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten genommen werden kann. Deshalb distanziert sich der Verkäufer hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
10. Anwendbares Recht/Schriftformabrede
Für diese Geschäftsbedingungen sowie die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen der sexpuppen-outlet und dem Besteller gilt das Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Verkäufer bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz des Verkäufers. Sämtliche Nebenreden bzw. Änderungen bei Vertragsabschluss bedürfen der Schriftform.
11. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereit. Diese OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Erreichbar ist die OS-Plattform unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einzelner Vertragsbestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen.
Kontakt
Für Anfragen, Wünsche oder Anregungen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung.
Unser Support Team wird Ihre Anfrage binnen kürzester Zeit beantworten.
Anfragen per Mail bitte an: info@sexpuppen-outlet.de
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung vergessen Sie bitte nicht Ihren Namen und Ihre Bestellnummer anzugeben.

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Our Terms

1. Scope
The following terms and conditions govern the legal relationship between sexpuppen-outlet and the customer who orders goods in the Internet onlineshop. Only the terms and conditions of sexpuppen-outlet are valid, as well as - limited to the respective area of ​​application - those special and additional conditions whose inclusion in the contractual relationship with the customer has been agreed. Decisive for the inclusion in the respective contract are the conditions valid at the time of the conclusion of the contract. Deviating conditions of the customer are not valid. Consumers within the meaning of the following provisions are natural persons who conclude a legal transaction for a purpose which can not be attributed to their commercial or self-employed occupational activity.
2. Offers, prices and contract conclusion
2.1 To shop in the online shop, you must be fully capable of business and be at least 18 years old. All offers made by us are subject to these terms and conditions.
2.2 For the pricing, the list prices valid on the day of the order are binding. All prices include VAT excluding shipping costs. sexpuppen-outlet reserves the right to change prices.
2.3 The information on our website is only product and price information. After checking your shopping cart, entering your personal data, choice of shipping and payment type, after clicking the "Buy" button, a binding offer to the seller (sexpuppen-outlet ). Our shop system automatically confirms the receipt of your order, but this does not lead to a contract. The contract is concluded only by sending the goods or by sending a separate e-mail in which the processing or shipment of your ordered goods is confirmed.

3. Right of withdrawal
The right of withdrawal applies exclusively to consumers within the meaning of § 13 BGB (Civil Code), for natural persons, who enter into business relationship with us without this being a commercial or self-employed professional activity can be attributed.
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has or has taken possession of the last goods. This does not apply if a waiver of revocation by the customer was explicitly requested and was confirmed by contract.
To exercise your right of withdrawal, you must notify us by means of a clear statement (such as a letter sent by post or e-mail) of your decision to withdraw from this contract.
The revocation must be sent to:
e-mail: info@sexpuppen-outlet.de
In order to maintain the cancellation period, it is sufficient for you to send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
Consequences of the cancellation
If you withdraw from this Agreement, we have selected all payments we have received from you, including delivery charges (except for the additional costs arising from choosing a different delivery method than the most favorable standard delivery we offer have to repay immediately and at the latest within fourteen days from the date on which the notification of your revocation of this contract has reached us.
For this repayment, we will use the same form of payment as you used in the original transaction, unless otherwise agreed with you. In no event will you be charged for any such repayment. In the case of a return or a revocation by the consumer, the latter has to bear the costs of the return independently. We may refuse to repay you until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.
You must return the goods to us immediately and in any event not later than fourteen days from the date on which you inform us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the deadline of fourteen days. You only have to pay for a possible loss in value of the goods, if this loss of value is due to a handling that is not necessary for the examination of the nature, characteristics and functioning of the goods.
Shipments returned freight forward can not be accepted by our warehouse.

Exclusion of the right of withdrawal
The right of withdrawal does not apply to distance contracts for deliveries of sealed goods which are not suitable for return for reasons of health or hygiene, if the seal has been removed after delivery, and in the case of delivery of goods, if these are due after delivery Nature were inseparably mixed with other goods.
If you do not receive any goods, please contact us by mail. We will check the shipment of your goods immediately and if necessary make a replacement. Please do not immediately make a contradiction of direct debit, which causes unnecessary bank charges.
In the case of a return debit note (re-booking), we charge a processing fee of € 10.00. Of course it is always possible for you to prove that the fees were lower in individual cases. Then you are only obliged to pay the lower amount.
Our right to fulfill the purchase contract remains unaffected.

4. Delivery
Deliveries are made by mail or parcel service. The ordered goods are delivered in stable, neutral packaging with discrete sender information. Usually the delivery takes place from 48 hours. We reserve the right to withdraw from the contract in the event that the delivery is not, not timely or not done correctly, because we ourselves were not supplied on time and / or not properly and are not responsible for the lack of availability of the goods.
If you specify a packing station as the delivery address, the goods will be sent automatically with Deutsche Post (DHL).
5 Retention of title
The delivered goods remain our property until their complete payment.
6. Transfer of risk
As far as you are a consumer, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold during the shipment until you transfer the goods to you, regardless of whether the shipment is insured or not insured. If you are not a consumer, delivery and shipping take place at your own risk.

7. Guarantee obligation / Return / Complaint / Exchange
7.1 Despite all care, the delivery may be damaged during transport. In this case, we will of course refund you the damaged items for free.
Important NOTE:
Transport damage must be complained to the supplier immediately upon delivery of the goods. You then inform us in writing about the transport damage. If you want to return goods, please inform us in advance by e-mail.
7.2 sexpuppen-outlet assumes the liability for defects for a period of two years; the period of limitation for these defects begins with the delivery of the goods to run. Warranty claims are initially limited to repair in the form of exchange of goods. If the rectification fails, the purchaser has the choice between a reduction of the purchase price or a withdrawal from the purchase contract. Small commercial and technically unavoidable deviations of the quality as well as defects, which are due to improper treatment, do not justify claims for damages.
7.3 sexpuppen-outlet does not guarantee the marketability or suitability of the goods offered for a particular purpose.
Claims for damages and reimbursement of expenses of the customer, for whatever legal reason, in particular due to the breach of duties arising from the obligation and from tort, are excluded.
This does not apply if liability is mandatory, e.g. according to the Product Liability Act, in cases of intent, gross negligence, injury to life, body or health, due to the violation of essential contractual obligations. The claim for damages for the breach of essential contractual obligations, however, is limited to the contractually typical, foreseeable damage, unless there is intent or gross negligence or liability for injury to life, limb and health. A change of the burden of proof to the disadvantage of the customer is not connected with the above regulations. The above provisions also apply to the benefit of our employees and vicarious agents.
7.4 Warning

The seller expressly points out that all delivered goods should only be used as intended and that the special instructions for use, if appropriate provided by package inserts, must be observed in order to exclude any risk to life and limb. Any unauthorized changes to the goods, in particular to electronic articles, can lead to an increased risk to life and limb.
The seller's products may only be used and used with the consent of the persons using them and not against the will of a person. The transfer of any items supplied by the seller to minors is prohibited. All products have been thoroughly tested for safety reasons, but the use of the products is at your own risk. In particular, the seller assumes no responsibility for any physical, health or other damage of any kind caused by improper use.
7.5 Sextoys, lubricants, condoms and underwear, as well as sex dolls are excluded for reasons of hygiene from the exchange.

8. Privacy
sexpuppen-outlet is obliged to treat the personal data of the customer in strict accordance with the Data Protection Act.
The protection of your personal data is very important to us and we treat this topic very carefully. We attach great importance to your privacy both when visiting and browsing our online store and when shipping your goods. Basically, you can visit our website without leaving personal information. When ordering, subscribing / unsubscribing or contacting us, it is necessary to receive data from you. Below we inform you in detail about the handling of your data.
Collection, processing and use of your data
In order to constantly improve your shopping experience and to send your order as quickly and smoothly as possible to you, we use personal data such as your name, your address and your telephone number. However, these are only needed for parcel shipping. As part of the order processing, we use your e-mail address for communication, for example to send you order and shipping confirmations or to clarify any queries.
9. Disclaimer for external links
The seller refers to his pages with links to other sites on the Internet. For all these links applies: The seller expressly declares that no influence on the design and content of the linked pages can be taken. Therefore, the seller hereby expressly dissociates itself from all contents of all linked third-party sites and does not endorse these contents. This statement applies to all displayed links and to all contents of the pages to which links lead.

10. Applicable law / written form agreement
For these terms and conditions as well as the entire legal relationship between the sexpuppen-outlet and the purchaser, the law under exclusion of UN purchasing law. The place of fulfillment for all services arising from the business relationships existing with the seller as well as place of jurisdiction is the registered office of the seller. All secondary speeches or changes in the conclusion of the contract must be in writing.
11. Information on Online Dispute Resolution
The EU Commission provides an Internet platform for the online settlement of disputes (so-called "OS platform"). This OS platform is intended as a point of contact for the out-of-court settlement of disputes concerning contractual obligations arising from online sales contracts. The OS platform can be reached at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Severability clause
The ineffectiveness or unenforceability of individual contractual provisions does not affect the validity of the remaining provisions. In place of an ineffective or unenforceable provision, the statutory provisions.
Contact
For inquiries, requests or suggestions our staff are at your disposal.
Our support team will answer your request within a short time.
Inquiries by mail to: info@sexpuppen-outlet.de
For questions about your order please do not forget to give your name and your order number.